Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over My Marble, onze handgemaakte items, onderzetters, bestellen en nog veel meer.

Over My Marble

Wat is My Marble?

My Marble is een Nederlands home & lifestyle merk met een collectie handgemaakte items voor in huis. We creëren bijzondere items die sfeer, karakter en een stijlvolle uitstraling toevoegen aan je interieur.

Waar staat My Marble voor?

My Marble staat voor handgemaakte items, mooie materialen en aandacht voor detail. We geloven dat juist de kleine dingen een interieur persoonlijk maken en zorgen voor de sfeer die van een huis een thuis maakt.

Waar worden de producten van My Marble gemaakt?

Onze items worden met de hand gemaakt in een atelier in India. We vinden transparantie belangrijk en willen dat je weet waar jouw product vandaan komt en dat het met aandacht is gemaakt.

Zijn de producten van My Marble handgemaakt?

Ja. Onze items worden met de hand gemaakt in een atelier in India. Hierdoor kunnen kleine verschillen ontstaan tussen producten. Juist deze verschillen maken ieder handgemaakt item uniek.

Over de onderzetters

Wat is een kralen onderzetter?

Een kralen onderzetter is een stijlvolle onderzetter die je tafel beschermt tegen warmte, vocht en kringen. Tegelijkertijd is het een decoratief item dat iets toevoegt aan je tafelsetting en interieur.

Waar zijn de onderzetters van My Marble van gemaakt?

Onze onderzetters worden gemaakt van zorgvuldig geselecteerde materialen. De exacte samenstelling en materialen vind je bij de productinformatie van de betreffende onderzetter.

Hoe groot zijn de onderzetters?

De afmetingen verschillen per design. De exacte afmetingen vind je bij de productinformatie van iedere specifieke My Marble onderzetter.

Zijn alle onderzetters precies hetzelfde?

Kleine verschillen kunnen voorkomen doordat de onderzetters met de hand worden gemaakt. Hierdoor heeft ieder item zijn eigen karakter en is geen enkele set helemaal hetzelfde.

Gebruik & onderhoud

Zijn kralen onderzetters geschikt voor warme kopjes?

Ja, de onderzetters zijn geschikt om te gebruiken onder kopjes en glazen. Volg bij twijfel altijd de specifieke productinformatie van jouw onderzetter.

Kan ik de onderzetters gebruiken voor koffie en thee?

Zeker. Ze zijn perfect voor je dagelijkse kop koffie, thee of andere drankjes en voegen tegelijkertijd een stijlvol detail toe aan je tafel.

Hoe maak ik kralen onderzetters schoon?

Maak de onderzetters voorzichtig schoon met een zachte, licht vochtige doek. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen en laat ze goed drogen.

Kunnen de onderzetters tegen water?

Ze kunnen tegen kleine hoeveelheden vocht, zoals condens van een glas. We raden aan om ze niet langdurig onder water te houden.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn onderzetters mooi blijven?

Bewaar ze op een droge plek en maak ze voorzichtig schoon wanneer dat nodig is. Zo blijven je My Marble onderzetters zo lang mogelijk mooi.

Interieur & styling

Welke interieurstijl past bij de onderzetters van My Marble?

Onze onderzetters zijn makkelijk te combineren met verschillende interieurstijlen. Van rustig en minimalistisch tot warm, modern en klassiek. Door de verschillende designs is er voor verschillende woonstijlen een passend item.

Hoe combineer ik verschillende onderzetters met elkaar?

Combineer verschillende kleuren en stijlen voor een speels geheel, of kies juist voor één stijl voor een rustige en elegante tafelsetting.

Zijn de onderzetters geschikt voor een houten tafel?

Ja. Onderzetters helpen je tafel te beschermen tegen vocht en kringen en zijn daarom ook ideaal voor houten tafels.

Hoe gebruik ik onderzetters als tafeldecoratie?

Leg ze klaar bij je kopjes en glazen of combineer ze met je servies, tafeltextiel en andere accessoires. Zo worden praktische onderzetters onderdeel van je tafeldecoratie.

Bestellen & verzending

Waar kan ik de onderzetters van My Marble bestellen?

Je kunt alle beschikbare My Marble onderzetters eenvoudig bestellen via onze webshop.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt. De actuele verzendinformatie vind je tijdens het afrekenen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland zijn vanaf €5,50. Voor verzending naar België en Duitsland betaal je €10,00.

Vanaf welk bedrag is verzending gratis?

Vanaf €59 profiteer je van gratis verzending binnen Nederland.

Cadeau & inspiratie

Zijn My Marble onderzetters een leuk cadeau?

Zeker. Een mooie set My Marble onderzetters is een praktisch én stijlvol cadeau voor iedereen die houdt van interieur, tafelen en mooie details in huis.

Voor welke gelegenheden zijn onderzetters een leuk cadeau?

Denk bijvoorbeeld aan een verjaardag, housewarming, huwelijk, jubileum of als cadeau voor iemand die net is verhuisd.

Welke onderzetters zijn leuk om cadeau te geven?

Een neutrale set is vaak een mooie keuze wanneer je de persoonlijke interieurstijl van de ontvanger niet precies kent. Voor een opvallender cadeau kun je juist kiezen voor een bijzonder design.

Retour & service

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wil je een retour aanmelden? Stuur dan een e-mail naar info@mymarble.nl met je ordernummer en vermeld dat je je bestelling wilt retourneren.

Zijn sale-artikelen ook te retourneren?

Sale-artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@mymarble.nl en vermeld je ordernummer. Voeg wanneer mogelijk een duidelijke foto van de beschadiging toe, zodat we je snel kunnen helpen.

Hoe kan ik contact opnemen met My Marble?

Heb je een vraag over je bestelling, een product of iets anders? Neem gerust contact met ons op via info@mymarble.nl. We helpen je graag verder.